Базовые навыки использования компьютерного оборудования и информационных систем Курс представляет собой вводный инструктаж по использованию компьютерного оборудования. Он направлен на формирование желательного поведения со стороны специалистов, работающих с клиентами, и других молодых сотрудников.

Задачи курса

Курс призван решать следующие задачи:

  • донести до пользователя основные правила и приемы работы с оборудованием.
  • научить пользователя использовать основное программное обеспечение.
  • донести до пользователя основы компьютерной безопасности.

Требования клиента

Целевая аудитория курса: все сотрудники компании, в том числе работающие с клиентами. Курс признан адаптационным и назначается всем вновь пришедшим сотрудникам.

Время прохождения курса: 1 час.

Способ доступа до курса: курс размещен в системе ДО WebTutor.

Особенности курса

Курс представляет собой вводный инструктаж по использованию компьютерного оборудования. Он направлен на формирование желательного поведения со стороны специалистов, работающих с клиентами, и других молодых сотрудников. В основу курса легли разрозненные инструкции, связанные с использованием оборудования, корпоративным стилем, работой с программным обеспечением. Курс представляет собой набор «лекций», которые ведет опытный сотрудник компании, являющийся носителем знаний, также есть еще три персонажа – слушатели курса, представляющие разные возрастные категории начинающих сотрудников компании.

Особенностью курса является форма его реализации – синтез комикса (диалоговая форма) и симуляции по работе с программным обеспечением. Также курс снабжен трехмерными макетами оборудования, которые позволяют изучить его внешний облик. В конце каждого раздела пользователь выполняет интерактивное практическое задание.

Форма обратной связи

Нажимая кнопку «Отправить» Вы подтверждаете что согласны с политикой защиты информации пользователей
Заявка принята
Наши специалисты свяжутся с Вами в удобное время!