- Леонтьев Валерий
-
Генеральный директор
Отвечаю за ключевые проекты и за развитие компании. Если вы хотите заказать у нас сложный и интересный проект – звоните.
- E-mail:
- Skype:
- stohelsov
- Телефон:
- Белов Сергей
-
Коммерческий директор
- Рябинин Александр
-
Технический директор
- Белова Юлия
-
Ведущий руководитель проектов
- Лебедева Наталья
-
Директор по персоналу
150040,
г. Ярославль,
ул. Володарского, д.101
- Телефон/факс:
- +7 (4852) 20-80-15
115419,
г. Москва,
ул. Шаболовка, д.34, стр.3
- Телефон/факс:
- +7 (499) 922-20-73
197229,
г. Санкт-Петербург,
Юнтоловский проспект, 53к3
- Телефон:
- +7 (915) 976-63-61
Портфель для успешных продаж
Изучите приёмы взаимодействия с клиентом, которые помогут сформировать его лояльность к компании и увеличить количество продаж.
С помощью интенсива вы сможете:
Разобраться в принципах клиентоориентированного подхода, узнать, кто такие внутренние и внешние клиенты. Получить рекомендации, как вести переговоры так, чтобы каждая сторона была довольна результатом. Легко распознавать возражения в речи клиентов и отрабатывать их. Понимать мотивы и сомнения клиентов. Научиться проводить запоминающиеся презентации продуктов.
- Формат: набор онлайн-квестов
- Документ: сертификат о прохождении
- Эксперты: доктора и кандидаты психологических наук
Кому подойдёт этот интенсив:
Менеджерам по работе с клиентами. Расширите свой набор методов воздействия на клиента. Получите рекомендации, как работать с негативно настроенными и возражающими клиентами так, чтобы не испытывать постоянный стресс.
Руководителям отделов продаж. Актуализируете знания по взаимодействию с клиентами, скорректируете работу с подчинёнными. Получите советы по выступлению перед аудиторией.
Интенсив мотивирует совершенствовать привычные методы работы:
- Начнёте применять эмоциональный интеллект для построения взаимовыгодных и приятных отношений с клиентом.
-
Внедрите в работу приёмы влияния на собеседника.
- Научитесь легко отрабатывать типичные возражения и находить подход к разным клиентам.
- Подберёте для себя приёмы настройки на эффективное выступление перед публикой.
Чем отличается Лабмедиа.Обучение от любого другого
Обучение в формате набора квестов
Квест – это образовательная программа с элементами геймификации, сюжетом и практическими заданиями. В каждом модуле квеста вам предстоит разобрать кейс и помочь персонажу принять правильное решение в проблемной ситуации.
Эффект сериала
Любой квест на платформе – это как серия сериала. В каждом квесте 5 основных персонажей общаются с вами, рассказывают свои истории и ищут решения в спорных ситуациях.
Тематическая викторина в конце квеста
Итоговая проверка знаний проходит в соревновательном режиме на виртуальной арене. Вы выбираете реального соперника или бота и в течение нескольких раундов отвечаете на вопросы. В конце определяется победитель.
Стоимость обучения:
- доступ к интенсиву на месяц — 5 000 ₽ на 1 человека;
Состав программы
Навыки публичных выступлений и самопрезентации
Расскажет, как убеждать слушателей
Клиенты на всю жизнь
Научит правилам взаимодействия с клиентом
Эмоциональный интеллект
Предоставит знания о том, как считывать, интерпретировать эмоции и управлять ими
Ведение успешных переговоров
Даст возможность направить любой диалог в правильное русло
Работа с возражениями без скриптов
Позволит справиться с самой сложной ситуацией, не вступая в конфликт
Эксперты
Антонова Наталья Викторовна
Доцент психологических наук
Доцент департамента психологии факультета социальных наук НИУ ВШЭ
Клюева Надежда Владимировна
Доктор психологических наук, профессор ЯрГУ им. П.Г. Демидова, Директор Центра корпоративного обучения и консультирования
Руновская Елена Геннадьевна
Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, зам. Директора Центра корпоративного обучения и консультирования
Дубиненкова Елена Николаевна
Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования
Грицай Артем Олегович
Ст. преподаватель кафедры консультационной психологии ЯрГУ им. П.Г. Демидова, бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования
Маркова Елена Владимировна
Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования
Борисенкова Полина Александровна
Психолог- консультант Центра корпоративного обучения и консультирования
Ответим на вопросы, обсудим интенсивы по будням 9:30 до 18:30 +7 (495) 136-86-06Будни 9:30 до 18:30 sales@labmedia.su
Заявка принята