Обновление полевого обучения Белуга Групп
Тип проекта: Автоматизация очного обучения Автоматизация оценки персонала

Заказчик
  • Белуга Групп
Задача заказчика
Сделать удобный инструмент для автоматизации обучения и оценки персонала, которым можно пользоваться как с ПК, так и с планшета (при полевом обучении).
Автоматизировать процессы полевого обучения: подготовку, планирование и оценку.
Целевая аудитория
Тренеры: супервайзеры, территориальные менеджеры, региональные менеджеры или коммерческий директор.
Участники обучения: торговые представители, супервайзеры, территориальные менеджеры или региональные менеджеры.
Предыстория создания
Ранее мы уже частично автоматизировали полевое обучение для Белуга Групп, но этого было недостаточно: старый инструмент был неудобен и имел лишь минимальный функционал. Много работы проводилось вручную, и данные по обучению сотрудники сами заносили в Excel-файл.
Цели проекта
Полностью перевести обучение на WT, отказаться от бумажного носителя и Excel-файла.
Реализация
Подготовка
Тренер определяет степень готовности участника обучения к выходу в поле: его готовность к работе и уровень знаний.
Планирование
Тренер заполняет плановые значения по бизнес-задачам в нужных торговых точках.
Оценка
В каталоге, состоящем из шагов и навыков, тренер оценивает все навыки обучаемого в первых 3-х торговых точках и заполняет фактические значения по бизнес-задачам в каждой точке.
Визиты
Если раньше тренер могу выставлять только «+» или «–» в каждой точке, то теперь он может изменять тему для отработки в оставшихся торговых точках, проставлять оценку навыков в каждой торговой точке и заполнять таблицу фактических значений по бизнес-задачам по каждой точке.
Итог
Раньше тренер мог оставить только комментарий и выбрать тему для самоизучения, теперь он может ещё выгрузить отчёт об обучении. На этой вкладке отображается информация по обучению: план-факт по бизнес-задачам, пункты подготовки (отображаются пункты с отрицательной оценкой на вкладке «Подготовка»), навыки для самостоятельного развития (отображаются навыки со вкладки «Визиты», у которых оценка меньше 80%, но с возможностью удаления и добавления). Дополнительно есть возможность заполнить сильные и слабые стороны участника обучения.
В основе проекта используется система дистанционного обучения WebTutor 3.4.0.66
Планы и перспективы
Реализовать интеграцию инструмента с ПО «Чикаго», в которое пользователи также вносят информацию при полевом обучении, и сократить затраты на внесение данных в WT.
Сделать приложение, которым можно пользоваться в офлайн-режиме.
Форма обратной связи

Нажимая кнопку «Отправить» Вы подтверждаете что согласны с политикой защиты информации пользователей
Заявка принята
Наши специалисты свяжутся с Вами в удобное время!