Обучающий курс для торговых представителей компании JTI Россия
Тип проекта:
Автоматизация очного обучения
Заказчик
-
- JTI Россия
Цели проекта
Обучить представителей компании JTI работе в торговых точках:
- Планированию деятельности
- Сбору информации
- Установлению контакта с клиентом
- Определению его потребностей
- Демонстрации выгод продукта
- Оценке результатов
Реализация
Цель курса – обучить представителей компании JTI работе в торговых точках. Для наглядности мы рассматривали весь процесс на примере двух персонажей: Тимура – представителя компании, назначенного на новую территорию, и его начальника – Игната. Мы прошли с ними весь процесс визита в торговую точку, рассмотрели много реальных ситуаций из жизни экспертов курса, рассказанных от лица персонажей, как будто это происходило с ними.
В курсах использованы разные варианты представления информации: слайдеры, списки с иконками, раскрывающиеся списки, выделение важной информации, определений и т. д. Персонажи часто дают свои комментарии по изучаемой информации.
По ходу курса есть различные задания, а в конце модуля – итоговый тест на 10 вопросов с заданиями на единичный и множественный выбор, расставление в правильном порядке.
В конце каждого модуля подводятся итоги и выделяются важные моменты.
В итоге получился простой для восприятия курс, содержащий много полезной информации и практических заданий. Визуальное оформление с иллюстрациями, иконками и персонажами не позволит заскучать в процессе обучения.
Техническая реализация
CourseLab 3.1, SCORM-пакет (2004 Edition 4)
Планы и перспективы
Дальнейшее сотрудничество с целью разработки курса для американского рынка.
Вы подписаны