Обучающий курс по процессу подбора персонала для менеджеров ГК РЕГРО
Тип проекта:
Автоматизация очного обучения
Заказчик
-
- ГК РЕГРО
Цели проекта
Создать курс для автоматизации процесса обучения персонала в компании для того, чтобы снять нагрузку с руководителей и ускорить подготовку менеджеров к выполнению их профессиональных обязанностей, в частности:
- научить менеджеров привлекать кандидатов (поиск и подбор персонала, рекрутинг, размещение вакансий, работа с возражениями).
- объяснить им, как работать с соискателями (обучение, определение квалификации, предложение смежных вакансий, отправка на вахту и так далее).
Реализация
Целью данного курса было обучить менеджера по подбору персонала его должностным обязанностям с «нуля» до сотрудника, способного самостоятельно выполнять свою работу. Для того, чтобы плавно перейти от очного формата обучения к электронному, мы добавили в курс персонажа-наставника с различным спектром эмоций:

С помощью персонажа-наставника нам также удалось успешно решить задачу визуализации диалогов рекрутёра и соискателя. Так они выглядят нескучно, и информация усваивается намного легче:

Так как наша целевая аудитория достаточно молодая (девушки 20–30 лет), в курсе общались с пользователем на «ты», использовали лёгкий формат подачи материала. Также мы добавили в курс популярные мемы, чтобы ещё больше вовлечь пользователей в обучение и закрепить новую информацию в памяти, связав её с популярными шутками из сети:

Для наиболее лёгкого восприятия информации мы использовали методику микрообучения: разбили всю теоретическую информацию на 5 лонгридов. Каждый лонгрид состоит из нескольких смысловых частей — разделов. Внутри разделов информация также подается порционно. Чтобы пользователю было интересно проходить наш курс, мы использовали интерактивные элементы:
Чтобы повысить интерес пользователя к прохождению курса, мы использовали различные варианты подачи информации (иллюстрации, схемы, фото, инфографику):

Чтобы не перегружать курс сложной теоретической информацией, которую пользователи вряд ли запомнят с первого раза, мы оформили для них полезные памятки для скачивания:

Для закрепления новой информации мы добавили в теоретические модули промежуточные вопросы и практики:

А в конце курса мы создали итоговое тестирование, которое было направлено на проверку полученных знаний. За успешное прохождение итогового теста набранные баллы передаются в СДО.

В итоге получился курс, благодаря которому рекрутёр, который только начинает работу в ГК РЕГРО, сможет научиться привлекать соискателей и успешно работать с ними.
Обучение будет эффективным благодаря лёгкому и разнообразному формату подачи информации, тщательной структуризации теоретического материала, использованию различных механик и интерактивов, а также яркому дизайну и визуальным элементам.
Техническая реализация

ДелайКурс, SCORM-пакет (2004 Edition 4)