Автоматизация обучения в компании Leader Team

В компании возникла потребность максимально быстро и качественно подготовить сотрудников для работы в «поле».

Для реализации данной задачи необходима разработка электронных обучающих курсов для персонала и учебная среда, где происходит весь процесс обучения.

Мы предложили заказчику комплексное автоматизированное решение.

Цели и задачи разработки портала

В рамках проекта решались следующие задачи

Разработка дизайна учебного портала.

Настройка учебного портала.

Интеграция пользователей из системы 1С.

Особенности портала

Мы полностью разработали дизайн портала в соответствии с брендбуком компании Leader Team.

На портале настроена возможность саморегистрации пользователей по типовым должностям.

Мы разработали и настроили шаблон страницы личного кабинета сотрудника в зависимости от роли пользователя (руководитель/ сотрудник). А также сделали возможным изменения пользователем его личных данных.

В качестве благодарности за приятное сотрудничество был настроен Агент для автоматического назначения курсов всем новым зарегистрированным сотрудникам с должностью Мерчендайзер.

Скриншоты

На созданом нами учебном портале мы разместили электронный курс для подготовки мерчендайзеров компании LeaderTeam

Цели и задачи курса

Цель электронного курса «Один день мерчендайзера» заключается в наглядной демонстрации пользователю алгоритма работы мерчендайзера в торговой точке и правил работы с клиентами.

В ЗАДАЧИ КУРСА ВХОДИТ ЗНАКОМСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:

с порядком действий в торговой точке

с правилами работы с клиентами и общения по «горячей линии»

с принципами выкладки товара

с первоначальными действиями при устройстве на работу

с историей компании, структурой департамента мерчендайзинга

Особенности курса

Курс реализован в форме иллюстрированного комикса. Вместе с главным героем пользователь проживает его обычный рабочий день: просыпается, собирается на работу, едет с ним до торговой точки, в торговой точке выполняет непосредственные обязанности. Нашему герою помогает супервайзер, который обучает его основам мерчендайзинга, дает ценные советы и следит за его работой.

В результате тесного знакомства с предметом курса разработчики выяснили все загадки и тайны расстановки товаров в расположенном неподалеку супермаркете.

На портале настроена возможность саморегистрации пользователей по типовым должностям.

Главный герой курса мерчендайзер Сергей был назван в честь Сергея Безрукова - любимого актера мамы аналитика проекта.

В ходе разработки курса в нашей компании происходила напряженная полемика среди гуманитарной части коллектива из-за грамматических трудностей написания слова «мерчА / Ендайзинг».

Скриншоты

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Сотрудники компани Leader Team: территориальные менеджеры, мерчендайзеры, супервайзеры и т.д.

Итог работы

Нам удалось реализовать учебную среду для дистанционного обучения сотрудников компании Leader Team. Мы создали информативный и удобный в использовании портал, где разместили специально разработанный длязаказчика курс по обучению мерчендайзеров.

Теперь сотрудники компании могут проходить обучение в удобное для них время, а их руководители своевременно получать информацию о знаниях и профессиональном уровне персонала.

В системе WebTutor можно посмотреть, сколько человек в данный момент проходит курс, а также увидеть статистику по каждому пользователю.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИИ Leader Team