Методы контроля, которые работают с одним сотрудником, могут не сработать с другим. Почему так происходит? Как подобрать правильный контроль для каждого сотрудника? Курс «Контроль в управлении» ответит на эти вопросы, а также расскажет, как построить систему управления качеством.
Здесь вы узнаете:
Какие бывают инструменты и типы контроля.
В чём разница между внутренним и внешним контролем персонала.
На что ориентироваться при выборе метода контроля.
Как проконтролировать работу, специфика которой вам не понятна.
Каких ошибок стоит избегать при контроле сотрудников.
Курс подойдёт, если вы...
Линейные руководители, руководители проектов и продуктов, тимлидеры.
Модуль 2. Как и когда использовать внешний и внутренний контроль?
Внешний контроль
Внутренний контроль
Методы контроля
Управление тотальным качеством
Рекомендации руководителям по выбору контроля
Модуль 3. Как сделать контроль сотрудников эффективным?
Подбор метода контроля при помощи теории мотивации
Подбор метода контроля по сложности задачи
Как проконтролировать работу узкого специалиста
Технология и критерии контроля
Ошибки контроля
Модуль 4. Практическое задание
Модуль 5. Итоговый тест
Результаты обучения
Сотрудник:
Применяет эффективные методы контроля для разных подчинённых.
Компания:
Снижение ошибок в работе сотрудников.
Эксперты
Медведчук Оксана Владимировна
Бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования ЯрГУ им. П.Г. Демидова
Техническая информация
Тип курса
Лонгрид
Длительность
1 час
Отзывы клиентов
Ксения Скоробова
СОГАЗ
Вашей команде удалось собрать базовые материалы по мягким навыкам и упаковать в удобные для изучения материалы. Тем самым компания экономит время и деньги на обучении сотрудников софтовой теории и может вкладывать уже в исключительно практическое применение и развитие этих навыков в работе.
Роза Ризванова
УРАЛСИБ
Коллеги, мы довольны проектом Soft Skills и благодарим за взаимосотрудничество! Курсы интересные, динамичные, содержат много полезной и применимой в современной жизни информации. Понравились персонажи, дизайн курсов, а также драйв и юмор, с которым они реализованы. В нашей копании на основе дистанционных курсов Soft Skills реализован on-line проект повышения квалификации сотрудников, главная цель которого дать возможность каждому сотруднику профессионально развиваться, не покидая рабочее место.
Майя Лапухина
ГАЗПРОМБАНК
Хороший баланс дизайна и подачи материала. Концентрированные материалы, много лайфхаков, нет воды. Грамотный подход к содержанию, методологии, визуальной составляющей. А на основе курса про "Наставничество" мы планируем разработать программу обучения для сотрудников.