Баннер в шапке
Поиск
0 Корзина
Получить консультацию +7 (495) 136-86-06 sales@labmedia.su
Продукты
Вовлекай
Система для корпоративного обучения сотрудников любых отраслей
ДелайКурс
Платформа для создания электронных курсов с помощью ИИ
Готовые курсы
Широкий выбор тем по универсальным навыкам в SCORM-формате
Обучай
Универсальный набор базовых навыков для широкой аудитории
Кейсы
Услуги
Разработка электронных курсов Внедрение геймификации Создание видеокурсов
О Лабмедиа
О нас Вакансии Партнерам Поддержка День открытых дверей Сведения об образовательной организации Отзывы
Блог
Блог Мероприятия
Контакты

Ведение успешных переговоров

Даст возможность направить любой диалог в правильное русло

Легка ли переговорная практика? «Легка», – скажет тот, кто никогда её не имел. Как любой коммуникативный навык, ведение переговоров – непростое искусство, требующее от обеих сторон определённых качеств и умений. В этом электронном курсе вы с ними ознакомитесь.
Цель курса
01
Научить сотрудников эффективно вести переговоры, понимать собеседника, аргументированно отвечать на возражения и применять техники взаимодействия для достижения взаимовыгодных договорённостей.
Кому подойдёт
02
Менеджерам по продажам, клиентским менеджерам, специалистам службы сервиса, руководителям проектов и продуктов и тем, кто хочет повысить свой навык договариваться с любым человеком.
О курсе
03

Длительность: 2 часа

Тип курса: лонгрид

Какие навыки развивает
04
  • Умение сказать комплимент.
  • Умение располагать партнера с помощью жестов и мимики.
  • Умение разговорить и задать вопрос.
  • Умение услышать и понять.
  • Умение сказать и быть верно понятым.
  • Умение ответить на возражения и критику.
  • Умение закончить разговор.

Результаты обучения
05
Сотрудник

Узнает техники ведения переговоров, получит лайфхаки для настройки на успех и влияния на партнёра по переговорам. Новые знания позволят чаще добиваться успеха при общении с клиентами, партнёрами и коллегами.

Компания

Сотрудники повысят эффективность взаимодействия с клиентами и партнёрами, что увеличит количество выгодных сделок.

Эксперт
Маркова Елена
  • Кандидат психологических наук
  • Доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова
  • Бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования

Программа курса

  • Понятие переговоров
  • Этапы переговоров
  • Этапы переговоров при продаже
  • Какие бывают переговорщики?

  • Диагностика: как ты строишь общение в переговорах?
  • Направленность общения в переговорах
  • Настройка на успех
  • Практическое задание

  • Услышать оппонента
  • Диагностика: что тебя не устраивает в собеседнике?
  • Играй не себя, играй партнёра: выводы
  • Задание: как прийти к компромиссу?
  • Готовность к компромиссу

  • Инструменты воздействия
  • Умение сказать комплимент
  • Умение располагать партнёра с помощью жестов и мимики
  • Умение услышать и понять
  • Активное слушание на практике
  • Умение разговорить и задать вопрос
  • Умение сказать и быть верно понятым
  • Умение ответить на возражения и критику
  • Умение закончить разговор
  • Практическое задание

  • Подготовка к жёстким переговорам
  • Приёмы и стратегии
  • Как противостоять манипуляциям?
  • Как сгладить жёсткие переговоры?

Как выглядит курс

Варианты приобретения курса

SCORM-пакет

120 000 ₽

Готовый курс для установки в вашу СДО

Курс с возможностью редактирования

155 000 ₽
info
Вы получаете учетную запись в редакторе «ДелайКурс» с привязанными проектами выбранных курсов. Добавляйте модули, информацию и практические задания без ограничений.

Лицензия ДелайКурс в подарок на 1 год

Заказать
SCORM-пакет

120 000 ₽

Готовый курс для установки в вашу СДО

Курс с возможностью редактирования

155 000 ₽
info
Вы получаете учетную запись в редакторе «ДелайКурс» с привязанными проектами выбранных курсов. Добавляйте модули, информацию и практические задания без ограничений.

Лицензия ДелайКурс в подарок на 1 год

Заказать

ДелайКурс — лёгкое
создание обучения

Платформа для создания SCORM-курсов с использованием ИИ

Подробнее

Напишите свой вопрос!

Если вы хотите больше узнать о Лабмедиа или не знаете, какой продукт или услугу выбрать, оставьте заявку

На этом сайте мы используем файлы cookie для правильной работы сайта и систему статистики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со сбором данных в соответствии с Политикой защиты информации