Леонтьев Валерий
Генеральный директор

Отвечаю за ключевые проекты и за развитие компании. Если вы хотите заказать у нас сложный и интересный проект – звоните.

E-mail:
Skype:
stohelsov
Телефон:
Белов Сергей
Коммерческий директор
Рябинин Александр
Технический директор
Белова Юлия
Ведущий руководитель проектов
Лебедева Наталья
Директор по персоналу

150040, г. Ярославль,
ул. Володарского, д.101

Телефон/факс:
+7 (4852) 20-80-15

115419, г. Москва,
ул. Шаболовка, д.34, стр.3

Телефон/факс:
+7 (499) 922-20-73

197229, г. Санкт-Петербург,
Юнтоловский проспект, 53к3

Телефон:
+7 (915) 976-63-61

Ведение успешных переговоров

Легка ли переговорная практика? «Легка», – скажет тот, кто никогда её не имел. Как любой коммуникативный навык, ведение переговоров – непростое искусство, требующее от обеих сторон определённых качеств и умений. В этом электронном курсе вы с ними ознакомитесь.
Какие это навыки:
  • Умение сказать комплимент.
  • Умение располагать партнера с помощью жестов и мимики.
  • Умение разговорить и задать вопрос.
  • Умение услышать и понять.
  • Умение сказать и быть верно понятым.
  • Умение ответить на возражения и критику.
  • Умение закончить разговор.
Запросить демо
Программа курса
Модуль 1. Кто и как участвует в переговорах?
  • Понятие переговоров
  • Этапы переговоров
  • Этапы переговоров при продаже
  • Какие бывают переговорщики?
Модуль 2. Как настроиться на переговоры?
  • Диагностика: как ты строишь общение в переговорах?
  • Направленность общения в переговорах
  • Настройка на успех
  • Практическое задание
Модуль 3. Как понять партнёра?
  • Услышать оппонента
  • Диагностика: что тебя не устраивает в собеседнике?
  • Играй не себя, играй партнёра: выводы
  • Задание: как прийти к компромиссу?
  • Готовность к компромиссу
Модуль 4. Как воздействовать на партнёра
  • Инструменты воздействия
  • Умение сказать комплимент
  • Умение располагать партнёра с помощью жестов и мимики
  • Умение услышать и понять
  • Активное слушание на практике
  • Умение разговорить и задать вопрос
  • Умение сказать и быть верно понятым
  • Умение ответить на возражения и критику
  • Умение закончить разговор
  • Практическое задание
Модуль 5. Как вести жёсткие переговоры?
  • Подготовка к жёстким переговорам
  • Приёмы и стратегии
  • Как противостоять манипуляциям?
  • Как сгладить жёсткие переговоры?
Модуль 6. Итоговый тест
Эксперты
Маркова Елена Владимировна
Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, бизнес-консультант Центра корпоративного обучения и консультирования

Ответим на вопросы, обсудим проекты по будням 9:30 до 18:30 +7 (495) 136-86-06Будни 9:30 до 18:30 sales@labmedia.su

Форма обратной связи
Нажимая кнопку «Отправить» Вы подтверждаете что согласны с политикой защиты информации пользователей
Заявка принята
Наши специалисты свяжутся с Вами в удобное время!