SCORM: почему главный стандарт онлайн-обучения до сих пор никто не может заменить

Представьте, что в вашей компании до сих пор работает система, разработанная 20 лет назад.

Скорее всего, первой мыслью будет: «Пора что-то менять». Но в корпоративном обучении всё не так однозначно. 

Для IT это огромный срок. За это время успели появиться смартфоны, TikTok, нейросети и десятки новых технологий. А корпоративное обучение всё ещё живёт на стандарте из начала 2000-х.

Почему так получилось? 

Что вообще такое SCORM

SCORM — это упаковка курса плюс набор правил взаимодействия с LMS. Обычно разработчик собирает курс в ZIP-архив, загружает его в систему обучения, и дальше курс общается с LMS напрямую через встроенный API. Именно поэтому SCORM-курс должен быть запущен внутри LMS или в тесной связке с ней. 

Благодаря SCORM:

• курс можно загрузить в разные платформы;

• LMS понимает, какие курсы и модули сотрудник прошёл;

• сохраняются результаты тестов;

• считается прогресс обучения.

То есть SCORM — это «универсальный язык» между курсом и системой обучения.

И он до сих пор остаётся главным стандартом в корпоративном обучении. Просто потому что SCORM как кнопочный Nokia мира e-learning: он не снимает видео в 4К и не запускает нейросети, но свою главную функцию выполняет безотказно. Курсы запускаются, данные передаются, отчёты выгружаются. Для большинства компаний этого более чем достаточно. 

Проблема в том, что SCORM родился в эпоху, когда онлайн-обучение было проще. Тогда никто особо не думал про мобильные приложения, микрообучение или игровые механики. И тут выясняется, что старый добрый «кнопочный телефон» умеет далеко не всё. Поэтому любое действие выходящее за рамки схемы «открыл курс → нажал Далее → прошёл тест», уже начинает вызывать вопросы. 

И он до сих пор остаётся главным стандартом в корпоративном обучении. Просто потому что SCORM как кнопочный Nokia мира e-learning: он не снимает видео в 4К и не запускает нейросети, но свою главную функцию выполняет безотказно. Курсы запускаются, данные передаются, отчёты выгружаются. Для большинства компаний этого более чем достаточно. 

Проблема в том, что SCORM родился в эпоху, когда онлайн-обучение было проще. Тогда никто особо не думал про мобильные приложения, микрообучение или игровые механики. И тут выясняется, что старый добрый «кнопочный телефон» умеет далеко не всё. Поэтому любое действие выходящее за рамки схемы «открыл курс → нажал Далее → прошёл тест», уже начинает вызывать вопросы.

Если не SCORM, то что? 

В последнее десятилетие все обсуждают xAPI и CMI5.

xAPI — это стандарт, который умеет собирать гораздо больше данных об обучении. Это не архив и не формат курса, а протокол передачи событий. В то время, когда SCORM говорит: «Сотрудник прошёл курс на 83%», xAPI рассказывает практически всё остальное: 

• что смотрел сотрудник,

• где остановился,

• как отвечал,

• сколько времени думал,

• что делал вне LMS.

Для аналитиков это почти праздник. Когда у тебя десятки тысяч сотрудников и огромная система обучения, данные действительно помогают улучшать обучение и влияют на бизнес-метрики.

Но у xAPI есть одна особенность. Он не привязан к конкретной платформе обучения. Источником данных может быть не только курс, но и мобильное приложение, тренажёр, VR-симулятор, видеоплеер или вообще любая система, умеющая отправлять xAPI-события.

Если проводить аналогию, то SCORM — это коробка с курсом, которую вы загружаете в LMS. А xAPI — скорее служба доставки, которая собирает и развозит информацию о действиях пользователя из разных источников в единое место.

Именно поэтому появился CMI5.

Это попытка объединить гибкость xAPI и привычную для корпоративного обучения структуру SCORM. Новый стандарт описывает, как LMS должна запускать курсы, передавать статусы прохождения и работать с результатами, используя возможности xAPI.

Фактически многие специалисты рассматривают CMI5 как более современного наследника SCORM, а не как отдельного конкурента xAPI.

Правда, есть нюанс.

Несмотря на разговоры о перспективах, массового распространения CMI5 пока не случилось. Для большинства компаний выбор обычно выглядит проще: либо использовать привычный SCORM, либо внедрять xAPI там, где действительно нужна расширенная аналитика.

Но тут появляется ещё один неудобный вопрос. А всем ли реально нужна такая глубина аналитики? 

Почему SCORM всё ещё жив?

В первую очередь потому, что данные — это дорого. Их мало собрать, нужно ещё хранить, обрабатывать, анализировать и превращать в действия. А для этого необходимы:

• ресурсы,

• специалисты,

• инфраструктура,

• и главное — понимание, зачем всё это бизнесу.

А во-вторых, переход на новые стандарты — это:

• обновление LMS,

• переделка курсов,

• интеграции,

• обучение команды,

• дополнительные расходы.

И вот тут многие компании резко остывают. 

Потому что SCORM — как старый офисный принтер, может выглядеть уставшим, шуметь и иногда раздражать, но свою работу делает. Курсы запускаются, результаты передаются, отчёты выгружаются. Для большинства компаний этого более чем достаточно.

Поэтому массовой заменой SCORM xAPI и CMI5 пока так и не стали. 

Если вы не крупный EdTech или корпорация с серьёзным L&D-направлением, SCORM спокойно закроет 90% задач. Да, без красивых дашбордов и тонкой аналитики поведения, но закрывает.

На практике большинству специалистов по обучению важно не столько получить максимальный объём данных, сколько быстро ответить на вполне конкретные вопросы:

• Кто проходит обучение, а кто нет?

• На каких заданиях сотрудники чаще ошибаются?

• Какие курсы вызывают интерес, а какие люди просто «прокликивают»?