Баннер в шапке

Цифровая этика

Научит эффективно использовать все возможности цифровой среды

Интернет и социальные сети стали частью не только нашей личной, но и профессиональной жизни. В среднем человек проводит ежедневно 6 часов 58 минут в цифровой среде. Поэтому культура цифрового общения и поведения в сети – это то, чем важно владеть в современном мире.

Этот курс поможет вам научиться эффективно использовать все возможности «цифры»: от установления коммуникации и новых знакомств до продвижения себя как профессионала и поддержания имиджа компании. А также расскажет, как не попадать в неловкие ситуации в цифровой среде, правильно реагировать на неуместные посты, комментарии или сообщения в чатах.

Цель курса
01
Сформировать навыки эффективного и этичного общения в цифровой среде, научить соблюдать правила деловой коммуникации и поддерживать профессиональный имидж в интернете.
Кому подойдёт
02
Руководители структурных подразделений, руководители отделов продаж и клиентского сервиса, предприниматели и владельцы бизнесов, менеджеры по работе с клиентами и партнерами, проект-менеджеры, бизнес-ассистенты и помощники руководителей, линейные руководители, руководители проектов, лидеры команд, линейные сотрудников компаний, активно использующие мессенджеры и социальные сети
О курсе
03

Длительность: 1,5 часа

Тип курса: лонгрид

Курс ответит на вопросы
04
  • Как с помощью цифрового этикета развить личный бренд?
  • Какие существуют правила для соблюдения корпоративной этики в сети?
  • Что важно учитывать при использовании корпоративных и социальных сетей?
  • Как эффективно выстраивать коммуникацию через мессенджеры?

Результат обучения
05
Сотрудник

Умеет эффективно общаться в цифровой среде, соблюдать правила цифрового этикета, корректно взаимодействовать в мессенджерах и социальных сетях и поддерживать свой профессиональный образ.

Компания

Повышает культуру цифрового общения сотрудников и помогает поддерживать положительный имидж компании в интернете.

Программа курса

  • Кейс: «Неуместный комплимент»
  • Цифровая этика и цифровой этикет
    • Чем отличается цифровой этикет от цифровой этики?
    • Правила цифрового этикета
    • Границы цифрового этикета
  • Как цифровой этикет помогает формировать личный бренд
    • Зачем соблюдать цифровой этикет
    • Личный бренд
  • Практическое задание: «Подбор персонала»

  • Кейс: «Неосторожный комментарий»
  • Цифровое поведение сотрудников компании
    • Как определить границу цифровой этики компании
    • Безопасное ведение аккаунта в социальных сетях
    • Чтобы не было сомнений
  • Практическое задание: «Сложный клиент»
  • Комментарии в корпоративных и социальных сетях
    • Стоит ли отвечать на комментарии?
    • Типы комментаторов в сети
  • Практическое задание: «Промолчать, ответить, или обойтись лайком?»

  • Кейс: «Потерянный отчёт»
  • Какие задачи можно решить при помощи мессенджера
    • Возможности электронной почты
    • Мессенджеры
  • Личный бренд в мессенджере
    • Из чего складывается личный бренд в мессенджере
  • Практическое задание: «Мессенджер или почта?»

Варианты приобретения курса

SCORM-пакет

120 000 ₽

Готовый курс для установки в вашу СДО

Курс с возможностью редактирования

155 000 ₽
info
Вы получаете учетную запись в редакторе «ДелайКурс» с привязанными проектами выбранных курсов. Добавляйте модули, информацию и практические задания без ограничений.

Лицензия ДелайКурс в подарок на 1 год

ДелайКурс — лёгкое
создание обучения

Платформа для создания SCORM-курсов с использованием ИИ

Подробнее

Напишите свой вопрос!

Если вы хотите больше узнать о Лабмедиа или не знаете, какой продукт или услугу выбрать, оставьте заявку

На этом сайте мы используем файлы cookie для правильной работы сайта и систему статистики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со сбором данных в соответствии с Политикой защиты информации