Как перевести развитие руководителей в онлайн и не потерять главное – работу с реальными управленческими задачами?

О проекте

Высшая школа бизнеса «Конверсия» специализируется на развитии руководителей и HR-специалистов. В основе программ – работа с реальными профессиональными и управленческими задачами участников.

Обучение строится по принципу «от управленческой задачи к решению». В начале программы участник определяет свой профессиональный запрос и задачу, которую ему необходимо решить. Затем осваивает необходимые инструменты, применяет их к собственной рабочей ситуации, получает экспертную обратную связь и формирует решение, которое может перенести в практику.

«Руководителю недостаточно знать инструменты. Его результат определяется качеством решений, которые он принимает в конкретной ситуации. Поэтому мы строим обучение от реальной управленческой задачи: сначала помогаем определить ключевую задачу, затем даём необходимые инструменты и сопровождаем человека до решения, которое можно перенести в работу».

Оксана Субботина, генеральный директор Высшей школы бизнеса «Конверсия»,
сооснователь Центра управленческих решений «Вектор»,
организационный консультант

Задача

Перед командой стояла задача перенести эту модель обучения в цифровую среду без потери её практической составляющей.

Важно было создать не просто электронный курс или библиотеку учебных материалов, а полноценный образовательный маршрут, в котором участник последовательно проходит путь от понимания своей задачи к освоению инструментов и их применению в работе.

При этом формат должен был учитывать специфику аудитории. Руководители и специалисты совмещают обучение с высокой рабочей нагрузкой, поэтому им необходима возможность проходить программу в удобное время и самостоятельно регулировать темп. Одновременно требовалось сохранить логику программы, последовательность обучения, вовлечённость и возможность получить экспертную поддержку.

Решение

На платформе «Вовлекай» был выстроен единый цифровой образовательный маршрут.

Теоретические блоки, практические задания, шаблоны и инструменты объединены в последовательную программу. Участник не просто знакомится с материалами: после изучения темы он применяет инструменты к собственной рабочей ситуации и передаёт результат эксперту для обратной связи.

Таким образом, цифровая среда стала важной частью образовательного процесса: она помогает вести участника по программе, связывать содержание с практической работой и сопровождать движение к конкретному результату.

«Для нас было важно не просто перенести учебные материалы в онлайн, а сохранить саму логику обучения – движение от задачи к решению. Слушатель должен понимать, зачем он изучает конкретную тему, что ему нужно сделать дальше и как это связано с его рабочей ситуацией. Поэтому платформу мы проектировали как маршрут, который ведёт человека по программе, но при этом позволяет проходить её в собственном темпе».

Анастасия, методист Высшей школы бизнеса «Конверсия»

Вовлечение как часть образовательной архитектуры

Чтобы поддерживать внимание участников на протяжении программы, в обучение добавили квестовую механику.

Слушатель движется по карте и последовательно открывает следующие этапы образовательного маршрута. Проводниками являются персонажи из истории ярославского предпринимательства: они сопровождают участника, дают подсказки и помогают двигаться дальше.

При этом игровые элементы не заменяют содержание курса. Их задача – поддерживать интерес и делать движение по программе более понятным и последовательным.

В основе обучения остаются реальные рабочие задачи, практические задания, инструменты, шаблоны и экспертная обратная связь.

От самостоятельного обучения – к экспертному сопровождению

Одной из принципиальных особенностей проекта стала возможность встроить обратную связь непосредственно в цифровой маршрут.

Участник выполняет практическое задание на материале своей компании или своей управленческой ситуации и передаёт его эксперту. Эксперт может прокомментировать работу, дать рекомендации и помочь скорректировать решение.

За счёт этого человек не остаётся один на один с контентом. Цифровая часть соединяется с экспертным сопровождением и практической работой.

Именно эта логика особенно важна в программах развития руководителей: ценность создаёт не количество просмотренных материалов, а способность перенести новый инструмент в реальную управленческую практику.

Результат

В результате «Конверсия» получила модель цифрового обучения, в которой можно одновременно сохранить гибкость онлайн-формата и практико-ориентированный подход.

• Единый образовательный маршрут. Содержание, практика, задания, интерактивные элементы и экспертная поддержка объединены в одну последовательную программу.

• Связь обучения с реальной работой. Участники применяют инструменты к собственным профессиональным и управленческим ситуациям.

• Экспертная обратная связь внутри процесса. Практическая работа и её разбор являются частью образовательного маршрута.

• Гибкий формат для работающих специалистов. Участник может самостоятельно регулировать темп обучения, сохраняя при этом последовательность программы и понимание следующего шага.

• Вовлекающая цифровая среда. Квестовая механика и интерактивные элементы поддерживают интерес, но остаются инструментом образовательного дизайна, а не самоцелью.

Возможности для корпоративного обучения

Созданная архитектура позволяет использовать цифровой формат и в корпоративных программах развития: адаптировать содержание под задачи компании, сочетать самостоятельную работу с экспертными и очными форматами, использовать реальные рабочие кейсы участников и выстраивать единый маршрут для группы руководителей.

Так цифровая платформа становится не отдельным каналом обучения, а частью более широкой системы развития, в которой знания, практика, обратная связь и рабочие задачи соединены в одном процессе.