Проверка гипотезы об эффективности геймификации в обучении

Максим Лапшин. Почта Банк, начальник отдела цифрового обучения

Какие перед вами стояли задачи?

— Вовлечение и удержание сотрудников при прохождении обучающих программ и повышение качества обучения в целом.

Были ли решены поставленные задачи? Какой результат был получен?

— В течение одного месяца сотрудники шести областных центров Северо-Западного региона Банка принимали участие в пилотном запуске платформы Вовлекай.

Качественные и количественные результаты подтвердили нашу гипотезу об эффективности использования геймификации на платформе Вовлекай в процессах профессионального обучения сотрудников региональной сети.

• 91% фактический показатель качества изучения материала (при значении порогового показателя 80%)

• 50% возвращаемость участников на платформу (при значении порогового показателя 40%)

• 85% оценка удовлетворенности и качества механик сервиса по обратной связи от участников (при значении порогового показателя 80%)

— Платформа Вовлекай отлично вписалась в программы профессионального обучения сотрудников, благодаря возможностям проверки полученных знаний через соревнования с другими участниками.

Также хочется отметить команду проекта, поддержку пилота с их стороны и быстрое реагирование на запросы участников.

* Проект реализуется с участием поддержки Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (Фонд содействия инновациям)