Вебинар Вовлекай: тезисы про адаптацию, админку и новые сценарии обучения

Когда обучение сотрудников живёт в разных местах, HR быстро теряет контроль. База знаний лежит отдельно, назначения — отдельно, наставник проверяет задания в переписке, а руководитель узнаёт о проблемах уже ближе к концу испытательного срока.

Поэтому адаптация не должна быть просто набором материалов. Ей нужен сценарий: что новичок проходит сначала, где получает практическое задание, кто проверяет результат, когда подключается наставник и что видит HR.

Об этом говорили 30 июня на первом вебинаре из цикла встреч с экспертами по продуктам Лабмедиа. Каждый месяц будем разбирать свежие релизы, показывать обновления платформ и обсуждать, как клиенты и команда Лабмедиа используют продукты в реальных задачах.

Первую встречу посвятили Вовлекай. Эксперт по платформе Мария Мосеева показала новые возможности админки, а HRD Лабмедиа Наталья Лебедева рассказала, как у нас устроена адаптация новичков: от общей карты компании до треков по конкретным должностям.

Что обновилось в Вовлекай

Июньский релиз в основном коснулся администраторов обучения. Обновления помогают не собирать процесс вручную, а быстрее управлять контентом, доступами и прогрессом сотрудников.

1. Можно менять статусы заданий вручную

Теперь администратор может зачесть не только задания в треке, но и квесты, тесты, опросы и точки на карте. Например, сотрудник прошёл инструктаж очно или выполнил задание в другом формате. Это можно отметить в системе, чтобы прогресс не потерялся.

2. Видео обновляется в одном месте

Обучающие ролики быстро устаревают: меняется интерфейс продукта, правила или внутренний процесс, а ведь одно видео может использоваться в нескольких треках и квестах на платформе. Раньше приходилось редактировать их все и в каждом заменять файл. Теперь достаточно обновить видео в карточке, и новая версия подтянется туда, где ролик уже использовался.

3. Условия доступа стали гибче

Материал может открываться после выполнения всех условий или только одного из них. Это удобно, когда у сотрудника есть несколько способов перейти дальше: пройти тест, посетить мероприятие или выполнить практическое задание.

4. Базу знаний проще привести в порядок

В подборках можно менять порядок материалов, поднимать важное выше, открывать PDF, тексты и изображения в предпросмотре. Пользователь сразу видит, что для него подготовили.

5. В дашбордах видно работу наставников

Теперь можно смотреть, как проходят трек сотрудники, закреплённые за руководителем, наставником или экспертом. Это помогает понять, где сопровождение работает, а где проседает.

Как это работает в адаптации Лабмедиа

После обзора обновлений Наталья Лебедева показала кейс Лабмедиа.

Адаптация у нас делится на общую и профильную. Общая часть собрана в форме карты компании. Новый сотрудник проходит точки про продукты, ценности, отделы, оргструктуру, внутренние инструменты и правила работы.

Обязательные инструктажи тоже перенесли в Вовлекай. Например, охрану труда, пожарную и информационную безопасность оформили в квест «Лабмедиа под защитой». Сотрудник проходит задания и контрольные точки, а HR видит, что уже сделано.

Профильная адаптация устроена через треки по должностям. Если человек выходит на позицию сценариста, ему назначают трек сценариста: материалы, сроки, практические задания и итоговый проект. Если отдельный блок нужен только производственным подразделениям, его назначают именно им.

На вебинаре слушатели спросили, как сотрудник понимает, каой контент ему проходить. Ответ простой: каждой должности — свой трек. Если под проект нужна специфика, можно сделать копию трека или добавить отдельное задание конкретному человеку через кабинет руководителя.

Почему это удобно для HR и L&D

Адаптация часто ломается не потому, что материалов нет. Они есть, но лежат в разных местах и не складываются в последовательный путь.

Вовлекай помогает собрать процесс в один сценарий: общую базу, треки по должностям, задания, сроки, проверки, наставников, обратную связь и статистику. Новичок понимает, что проходить дальше. Наставник видит, где нужно включиться. 

Обновления платформы усиливают эту логику: контент проще обновлять, доступы — настраивать, задания — засчитывать, а прогресс — отслеживать в процессе. Полная запись вебинара доступна на платформе.