Автоматизация обучения в Leader Team

Предыстория

В компании возникла потребность максимально быстро и качественно подготовить сотрудников для работы в «поле».

Для реализации данной задачи необходима разработка электронных обучающих курсов для персонала и учебная среда, где происходит весь процесс обучения.

Мы предложили заказчику комплексное автоматизированное решение.

Задача заказчика

Наглядная демонстрация пользователю алгоритма работы мерчендайзера в торговой точке и правил работы с клиентами.

Цели проекта

Цель электронного курса «Один день мерчендайзера» заключается в наглядной демонстрации пользователю алгоритма работы мерчендайзера в торговой точке и правил работы с клиентами.

В задачи курса входит знакомство пользователя:

• знакомство пользователя с порядком действий в торговой точке
• правила работы с клиентами и общения по «горячей линии»
• принципы выкладки товара
• первоначальные действия при устройстве на работу
• история компании
• структура департамента мерчендайзинга.

Реализация

Мы полностью разработали дизайн портала в соответствии с брендбуком компании Leader Team.

На портале настроена возможность саморегистрации пользователей по типовым должностям.

Мы разработали и настроили шаблон страницы личного кабинета сотрудника в зависимости от роли пользователя (руководитель/ сотрудник). А также сделали возможным изменения пользователем его личных данных.

В качестве благодарности за приятное сотрудничество был настроен Агент для автоматического назначения курсов всем новым зарегистрированным сотрудникам с должностью Мерчендайзер.
На созданном нами учебном портале мы разместили электронный курс для подготовки мерчендайзеров компании LeaderTeam

Логика курса

Курс реализован в форме иллюстрированного комикса. Вместе с главным героем пользователь проживает его обычный рабочий день: просыпается, собирается на работу, едет с ним до торговой точки, в торговой точке выполняет непосредственные обязанности. Нашему герою помогает супервайзер, который обучает его основам мерчендайзинга, дает ценные советы и следит за его работой.

Целевая аудитория

Сотрудники компании Leader Team: территориальные менеджеры, мерчендайзеры, супервайзеры и т.д.

Результат

Нам удалось реализовать учебную среду для дистанционного обучения сотрудников компании Leader Team. Мы создали информативный и удобный в использовании портал, где разместили специально разработанный для заказчика курс по обучению мерчендайзеров.

Теперь сотрудники компании могут проходить обучение в удобное для них время, а их руководители своевременно получать информацию о знаниях и профессиональном уровне персонала.