Платформа для обучения сотрудников розничных сетей

Автоматизируйте подготовку новых специалистов, развитие качественного сервиса и поддержку актуальных знаний у сотрудников.

Записаться на презентацию

№1

Обучение стандартам сервиса

Повышайте качество обслуживания и клиентоориентированость по всей сети с помощью единой системы обучения

№2

Обучение - часть рабочего дня

Используйте мобильное приложение и создавайте короткие треки обучения, чтобы сотрудник изучал новую информацию между задачами, а не вместо работы

№3

Снижение текучки

Инструменты платформы помогут выстроить понятную систему адаптации, которая поможет новичку начать самостоятельную работу с минимальным участием наставника.

Автоматизация проверки знаний

Безопасность на рабочем месте, информационная безопасность, особенность работы с определёнными группами товаров или с техникой — по всем этим темам легко настроить периодические тестирования с автоматическими рекомендациями.

Привязывайте вопросы тестов к характеристикам, чтобы сделать рекомендации более персонализированными и помочь сотрудникам подтянуть конкретные темы.

Быстрое обновление материалов

Изменились регламенты или запустился новый продукт? Не нужно дополнительных инструментов, чтобы внести правки в контент, а актуальные материалы автоматически получат все сотрудники.

Добавляйте материалы в базу знаний и используйте в обучающих треках. Если документ обновился, его легко заменить в уже существующих программах обучения.

Мотивация и вовлечённость

Используйте игровые механики для поддержания интереса к обучению или дополнительного стимула к прохождению тестирований. Например:

Проводите интеллектуальные поединки между сотрудниками, чтобы выяснить кто лучше знает продуктовую линейку
Организуйте командные турниры между филиалами и подразделениями

Контроль и аналитика

Статистика прохождения курсов, успешность решения тестов и другие данные как по отдельному сотруднику, так и по группе доступны через модуль аналитики.