Леонтьев Валерий
Генеральный директор

Отвечаю за ключевые проекты и за развитие компании. Если вы хотите заказать у нас сложный и интересный проект – звоните.

E-mail:
Skype:
stohelsov
Телефон:
Белов Сергей
Коммерческий директор
Рябинин Александр
Технический директор
Белова Юлия
Ведущий руководитель проектов
Лебедева Наталья
Директор по персоналу

150040, г. Ярославль,
ул. Володарского, д.101

Телефон/факс:
+7 (4852) 20-80-15

115419, г. Москва,
ул. Шаболовка, д.34, стр.3

Телефон/факс:
+7 (499) 922-20-73

197229, г. Санкт-Петербург,
Юнтоловский проспект, 53к3

Телефон:
+7 (915) 976-63-61

Управление конфликтом

Вы считаете, что конфликт – неуправляемое явление? Как бы не так! Если вы знаете о причинах конфликта и его стадиях, а также владеете техниками и приёмами управления им – ни один конфликт не страшен!
Этот электронный курс поможет вам:
  • Узнать о природе и причинах конфликта.
  • Понять, насколько вы конфликтны.
  • Разобраться в вашей модели поведения в конфликте.
  • Ознакомиться с приёмами управления конфликтом.
Запросить демо
Программа курса
Модуль 1. Что стоит у истоков конфликта?
  • Сущность конфликта
  • Диагностика: уровень конфликтности
  • Что вызывает конфликт?
  • Конфликтогены
  • Практическое задание
Модуль 2. Как зарождается и протекает конфликт?
  • Причины и проблемы конфликта
  • Динамика организационных конфликтов
  • Диагностика поведения в конфликте
  • Стратегии поведения в конфликте
  • Практическое задание
Модуль 3. Как управлять конфликтом?
  • Способы управления конфликтом
  • Правила управления конфликтом
  • Ресурсность конфликта
  • Что хорошего в конфликте?
Модуль 4. Практическое задание (диалоговый тренажёр)
Модуль 5. Итоговый тест
Эксперты
Драпак Елена Васильевна
Кандидат психологических наук, доцент ЯрГУ им. П.Г. Демидова, психолог- консультант Центра корпоративного обучения и консультирования

Ответим на вопросы, обсудим проекты по будням 9:30 до 18:30 +7 (495) 136-86-06Будни 9:30 до 18:30 sales@labmedia.su

Форма обратной связи
Нажимая кнопку «Отправить» Вы подтверждаете что согласны с политикой защиты информации пользователей
Заявка принята
Наши специалисты свяжутся с Вами в удобное время!