Баннер в шапке

Управление конфликтом

Научит находить выходы из сложных ситуаций

Вы считаете, что конфликт – неуправляемое явление? Как бы не так! Если вы знаете о причинах конфликта и его стадиях, а также владеете техниками и приёмами управления им – ни один конфликт не страшен!
Цель курса
01
Научить сотрудников распознавать причины и стадии конфликтов, выбирать эффективную модель поведения и применять техники управления конфликтными ситуациями для их конструктивного разрешения с минимальными потерями.
Кому подойдёт
02
Руководители подразделений, проектов и продуктов, лидеры команд, члены постоянных и временных команд и все те, кто хочет научиться смягчать конфликтные ситуации на работе и в личной жизни и выходить из них с выигрышем.
О курсе
03

Длительность курса: 1,5 часа

Тип курса: лонгрид

Курс поможет
04
  • Узнать о природе и причинах конфликта.
  • Понять, насколько вы конфликтны.
  • Разобраться в вашей модели поведения в конфликте.
  • Ознакомиться с приёмами управления конфликтом.
Результаты обучения
05
Сотрудник

Научится избегать слов и действий, вызывающих конфликт. Получит информацию о том, как грамотно вести конфликт, чтобы завершить его с наименьшими потерями либо с выигрышем.

Компания

Снижение уровня конфликтов в коллективе. Сотрудники понимают, как лучше друг с другом взаимодействовать - повышается общая эффективность работы.

Программа курса

  • Сущность конфликта
  • Диагностика: уровень конфликтности
  • Что вызывает конфликт?
  • Конфликтогены
  • Практическое задание

  • Причины и проблемы конфликта
  • Динамика организационных конфликтов
  • Диагностика поведения в конфликте
  • Стратегии поведения в конфликте
  • Практическое задание

  • Способы управления конфликтом
  • Правила управления конфликтом
  • Ресурсность конфликта
  • Что хорошего в конфликте?

Диалоговый тренажёр

Варианты приобретения курса

SCORM-пакет

120 000 ₽

Готовый курс для установки в вашу СДО

Курс с возможностью редактирования

155 000 ₽
info
Вы получаете учетную запись в редакторе «ДелайКурс» с привязанными проектами выбранных курсов. Добавляйте модули, информацию и практические задания без ограничений.

Лицензия ДелайКурс в подарок на 1 год

ДелайКурс — лёгкое
создание обучения

Платформа для создания SCORM-курсов с использованием ИИ

Подробнее

Напишите свой вопрос!

Если вы хотите больше узнать о Лабмедиа или не знаете, какой продукт или услугу выбрать, оставьте заявку

На этом сайте мы используем файлы cookie для правильной работы сайта и систему статистики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со сбором данных в соответствии с Политикой защиты информации