Эмоциональные продажи

Задача заказчика

Обучение сотрудников дистанционным продажам через стриминговый сервис.

Предыстория создания

ООО «МВМ» запускает новый функционал – стриминговый сервис. Программа позволяет клиенту позвонить в магазин по видеосвязи и попросить продавца показать заинтересовавший его товар.
Для повышения эффективности обучения работе с сервисом, решено было добавить в электронный курс видеоролики.

Цели проекта

Повысить эффективность обучения сотрудников.

Реализация

Видеоролики снимались в розничном магазине «МВидео».

После теоретической части, в курсе идут вставки видеороликов.

Функционально видео изображают два процесса одновременно: в одной части видео изображен сотрудник со стороны, чтобы показать, как нужно держать телефон во время стрима, как показывать товар, а в другой части – то, что видит на экране покупатель.