Баннер в шапке

Эффективная обратная связь

Научит давать обратную связь, повышая эффективность сотрудника

Это инструмент, который может скорректировать неправильное поведение, воспитывать, развивать, благодарить, поощрять, мотивировать и вдохновлять сотрудников. И при этом его применение занимает минимум времени. Мощно? Конечно.

На что способна правильная обратная связь и как её эффективно применять, вы узнаете из этого курса.

Цель курса
01
Научить сотрудников давать и принимать конструктивную обратную связь, которая помогает улучшать результаты работы и взаимодействие в команде.
Кому подойдёт
02
Линейным руководителям, руководителям проектов и продуктов, тимлидерам. Все сотрудникам, которым нужно взаимодействовать с коллегами, давать им комментарии о проделанной работе.
При изучении курса вы:
03
  • Проанализируете свою способность давать обратную связь.
  • Узнаете, как связана обратная связь, мотивация и контроль.
  • Рассмотрите разные виды обратной связи.
  • Научитесь правильно и эффективно давать обратную связь сотрудникам.
Результат обучения
04
Сотрудник

Умеет дать грамотную связь коллегам таким образом, чтобы не обидеть их, а помочь скорректировать и улучшить свою работу.

Компания

Улучшается взаимопонимание между сотрудниками, снижается эмоциональная напряжённость и недовольство друг другом в коллективе.

Программа курса

  • Что такое обратная связь?
  • Важность обратной связи
  • Диагностика особенностей общения. Понимание сотрудника
  • Диагностика особенностей общения. Рефлексия в коммуникации
  • Диагностика особенностей общения. Психологическое пространство
  • Диагностика особенностей общения. Сообщения, выражающие эмоциональное отношение
  • Тест

  • Упражнение на выбор обратной связи
  • Обратная связь – инструмент для развития компании
  • Обратная связь от клиентов
  • Виды обратной связи
  • Тест

  • Упражнение на выбор обратной связи
  • Эффективная обратная связь
  • Правила предоставления обратной связи
  • Тест

  • Упражнение на выбор обратной связи
  • Экспресс-метод обратной связи BOFF
  • Техника SOR
  • «Диалоги о целях»
  • Резюме по техникам
  • Вредные советы
  • Тест

  • Упражнение на выбор обратной связи
  • Как относиться к обратной связи?
  • Условия для создания системы обратной связи
  • Советы руководителю
  • Тест

  • Упражнение на выбор обратной связи
  • Опрос и анкетирование
  • Интервью
  • Метод общения «через голову» или «Шеф идёт «в народ»
  • Системы сбора предложений
  • Тест

  • Упражнение на выбор обратной связи
  • Критерии эффективности обратной связи
  • Эффекты обратной связи
  • Характеристика психотипов сотрудников
  • Выводы

Варианты приобретения курса

SCORM-пакет

120 000 ₽

Готовый курс для установки в вашу СДО

Курс с возможностью редактирования

155 000 ₽
info
Вы получаете учетную запись в редакторе «ДелайКурс» с привязанными проектами выбранных курсов. Добавляйте модули, информацию и практические задания без ограничений.

Лицензия ДелайКурс в подарок на 1 год

ДелайКурс — лёгкое
создание обучения

Платформа для создания SCORM-курсов с использованием ИИ

Подробнее

Напишите свой вопрос!

Если вы хотите больше узнать о Лабмедиа или не знаете, какой продукт или услугу выбрать, оставьте заявку

На этом сайте мы используем файлы cookie для правильной работы сайта и систему статистики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со сбором данных в соответствии с Политикой защиты информации