Содержание

5 мая 2017

ВШГУ РАНХиГС

Управление учреждением культуры

В практике применения смешанного обучения профессионального развития гражданских служащих перед нами встала задача внедрения системы, в основе которой находилась бы реалистичная модель, построенная на базе анализа имитируемой сферы деятельности и реальной практики управления.

Дмитрий Анатольевич Буташин
проректор РАНХиГС и член Ученого совета. Директор Высшей школы государственного управления РАНХиГС.

Цель

Задачи

Наглядно продемонстрировать пользователям работу учреждения культуры на базе музея с использованием современных образовательных технологий и помочь игрокам закрепить полученные знания во время образовательного процесса
Реализовать передачу данных из симулятора в систему дистанционного обучения WebSoft HCM
Реализовать выгрузку данных по игрокам из системы WebSoft

Целевая аудитория

Региональные министры культуры и руководители учреждений культуры

Место и роль в учебной программе

Лекции
Практики
Самостоятельная работа
Симулятор
Электронные курсы
Тесты и анкетирование

Взаимодействие симулятора и WebSoft

Перед настройкой симулятора данные по слушателям синхронизируются с системой WebSoft. После этого проводится преднастройка игрового процесса и связи с электронным курсом в WebSoft. Администратор WebSoft настраивает симулятор как объект «электронный курс». Игроки проходят игру и после завершения игрового периода результаты передаются в систему WebSoft.

Концептуальное устройство симулятора

Помощь по интерфейсу
Изучение легенды региона и выбор концептуальной модели развития музея
Изучение задания учредителя
Заполнение показателей в локациях
Просмотр карты конкуренции и корректировка показателей
Изучение статистики
Просмотр финансовых показателей и принятие решения о переходе на следующий период

Настройка игровой сессии

Администратор создает пользователей, формирует команды. Команды добавляются администратором в одну игровую сессию и получают один игровой сценарий для создания соревновательного духа между командами. После предварительной настройки запускается игровой процесс для команд.

При создании игровой сессии администратор добавляет команды и настраивает сценарий игрового процесса. Для удобного управления симулятором разработаны гибкие настройки сценариев с возможностью загрузки первоначальных данных для учреждения культуры.

Режим обучения

В режиме обучения пользователь знакомится с целями и задачами игры.
Помощник дает советы по управлению показателями в локации.

Игровой процесс

Гид по интерфейсу

проводит для команды обзорную экскурсию по основным элементам интерфейса и помогает пройти первые шаги в игровом процессе.

После прохождения обучения команды анализируют основные показатели региона и учреждения культуры и выбирают концептуальную модель развития, которой будут придерживаться всю игру. Выбор модели влияет на задания, которые получают игроки.

Задание учредителя

содержит фактические и плановые показатели развития музея. Команда получает задание каждый игровой период. Для выполнения задания команда работает со всеми отделами учреждения, заполняет показатели и сохраняет результаты.

15 локаций

Партнеры
Местный бизнес
Культурно-образовательная деятельность
Служба безопасности
Сувенирный магазин
Бухгалтерия
Экспозиции и выставки
PR и СМИ
Материально-техническая база
Персонал
Отдел развития
Фондохранилище
Учредитель
Привлечение грантов
Здания и сооружения

Для полного погружения игроков в обучение мы разработали здание учреждения культуры. Здание разделено на кабинеты, каждый из которых отвечает за отдельную сферу управления учреждением.
После прохождения всех локаций, команда может перейти на следующий период.

После выбора кабинета симулятор управляется с помощью таблиц, где пользователи изменяют показатели. Команда получает денежные средства на реализацию деятельности учреждения культуры и принимает решения.

В основе компьютерного симулятора реализована математическая модель. Она имитирует реальное управление учреждением культуры.

Для формирования модели работы учреждения собраны показатели в виде отчетных форм 8НК для музея.

2000+ параметров учитываются при анализе действий игроков и влияют на ход игры.

Прототип модели создавался с помощью Excel-файлов. В процессе разработки симулятора математическая модель перенесена в игровую среду.

Результаты и аналитика

Статистика

Внесенные командой показатели в кабинетах влияют на статистику и отчетные показатели учреждения культуры. Пользователи просматривают результаты действий в виде графиков и диаграмм.

Карта конкуренции

создает соревновательный дух между командами. Изменение показателей в локациях влияет на рейтинг музея среди других учреждений.

7 рейтингов формируются по результатам игры

Бухгалтерия

Для локации «Бухгалтерия» сформированы статьи расходов и доходов. В каждой сфере управления учреждением культуры команда тратит деньги на реализацию деятельности музея и зарабатывает после проведения мероприятий и улучшения возможностей музея.

Отчетные показатели

Администратор получает от команд информацию о готовности перехода к следующему периоду. Перед переходом команда просматривает отчетные показатели за игровой период.

Симулятор управления учреждением культуры является частью очной программы обучения региональных министров культуры и руководителей учреждений.

Для удобного управления симулятором разработаны гибкие настройки сценариев с возможностью загрузки первоначальных данных для учреждения культуры.

Данные по игрокам выгружаются из системы дистанционного обучения WebSoft. В нее сохраняются и результаты по каждому пользователю.

Результаты

С использованием данного симулятора проведены практические занятия в нескольких регионах РФ. Его результаты позволили проанализировать деятельность учреждения культуры и расставить приоритеты в принятии управленческих решений.