Soft Skills: мэйнстрим или необходимость?
Часто ли вам приходится давать сотрудникам задание, что-то долго объяснять, а они в итоге делают не то, о чем вы договорились? Бывало ли так, что коллега вам нагрубил с утра, ну плохое настроение у него, а вам после этого не комфортно делать с ним проект, осадок остался? Или может, вам приходилось уходить с важных переговоров с ощущением, что вы не достигли желаемой цели?